• ムスリム対応店舗は2023年現在62件

• インドネシア語など、東南アジア圏向けに施策を実施

今回わかったこと

• 岡山市はムスリム対応店舗などに「ピーチマーク」を付与

• 認定店舗は平成28年度13件 → 現在62件まで増加

• インドネシア語の観光パンフレットは別事業で作成

• 観光センターではタブレットなども使い案内

• ムスリム向け店舗や宿泊施設の情報は多言語サイトで発信

• 外国語での宿泊案内は観光センターや観光サイトでも対応

なぜ取り上げたのか

• 東南アジアは今後観光客増加が期待される地域

• ムスリム観光客は食事や礼拝などの配慮が必要

• 対応を整えることで都市の競争力が高まる

岡山市の取組をさらに広げ、観光客を増やす可能性があると考えました。

私からの提案

• ウェブサイトにおける対応言語の拡充

• ピーチマーク申請のオンライン化

市はどう答えたか

• ムスリム対応の店舗や宿泊施設の情報は多言語で発信している

• 観光センターではタブレットなども活用して案内

• 外国語で宿泊施設の案内も実施している

• ピーチマーク認定店は増加している

これからどうなるのか

• ピーチマーク申請をオンラインでできる仕組みを提案

• 市はインターネット申請の活用を検討する考えを示しました

• 認定店舗のさらなる拡大が期待されます

多様な文化や宗教に配慮した観光地づくりが、これからの観光都市に求められています。